支払いをしましたが、入金確認メールが届きません。

お支払い方法により、当店にて着金を確認できるタイミングが異なります。

銀行振込の場合

翌銀行営業日の昼12時頃に確認し、メールを送信いたします。（平日にお振込いただいた場合は、翌日が休日でも入金確認メールを送信いたします）

郵便振替の場合

通常払込み：約3営業日後の昼12時頃に確認し、メールを送信いたします。
電信振替：翌日の昼12時頃に確認し、メールを送信いたします。（土日祝も入金確認メールを送信いたします）

コンビニ支払いの場合

約2時間後までに確認し、メールを送信いたします。

Pay-easy決済(ネット・ATM銀行振込)の場合

約2時間後までに確認し、メールを送信いたします。
※通信もしくは各金融機関の対応状況により入金確認が遅れる場合がございます。
※クレジットカード・代金引換・ショッピングローン支払いの場合は、入金確認メールは送信いたしておりません。

上記期日を過ぎてもメールの到着が確認できない場合

ご利用されているメールソフトの迷惑メール防止機能をご確認ください。 「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱(削除フォルダ)」に振り分けられている可能性がございます。 もし「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱(削除フォルダ)」にも入金確認メールが見当たらない場合は、下記の方法にてお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

TEL：0570-550-760　※音声案内に従って1番をご選択ください
受付時間：10:00～18：00／年中無休

お問合せフォームでのお問い合わせ

問合せフォームより 氏名、Eメールアドレスと合わせて、下記内容を「お問い合わせ内容」欄にご記入の上、お問い合わせください。
【ご記入内容例】
　振り込みをしましたが、入金確認メールが届かない。
　受注番号：
　振込日時：